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Übermittlung rechtsverbindlicher Erklärungen/Vertraulichkeit

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Adressatenkreis des Internetauftritts

Das Angebot der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland  richtet sich ausschließlich an Personen mit Wohnsitz in der Bundesrepublik Deutschland, enthaltene Produkt- und Dienstleistungsangebote sind ausschließlich in Deutschland verfügbar.

Urheberrechte

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Marken und Logos

Die verwendeten Marken und Logos der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland sind geschützt. Es ist nicht gestattet, diese Marken oder Logos ohne vorherige Zustimmung der Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland  zu nutzen.

Streitbeilegungsverfahren

1. Sollten Sie mit unserer Dienstleistung nicht zufrieden sein und Anlass für eine Beschwerde sehen, erfahren Sie hier, welche Möglichkeiten Sie haben.
2. Bei Streitigkeiten aus der Anwendung der §§ 491 bis 508 (besondere Vorschriften für Verbraucherdarlehensverträge), § 511 und 655a bis 655d (Vermittlung von Verbraucherdarlehensverträgen und entgeltlichen Finanzierungshilfen) des Bürgerlichen Gesetzbuchs sowie Artikel 247a § 1 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche kann jeder Darlehensnehmer, unbeschadet seines Rechts, die Gerichte anzurufen, die bei der Deutschen Bundesbank, Postfach 11 12 32, 60047 Frankfurt (Telefon: 069 / 2388 1907 | E-Mail:  schlichtung@bundesbank.de) eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle anrufen (§ 14 Abs.1 Satz 1 Nr. 2 und Satz 2 Unterlassungsklagegesetz). Ihre Beschwerde ist schriftlich und unter kurzer Schilderung des Sachverhalts und ggfs. unter Beifügung von Kopien der notwendigen Unterlagen zu erheben. Die Beschwerde kann auch per E-Mail oder Fax eingereicht werden; evtl. erforderliche Unterlagen sind dann per Post nachzureichen. Der Darlehensnehmer darf vor Anrufung der Beschwerdestelle weder ein Gericht, noch eine Streitschlichtungsstelle und auch keine Gütestelle angerufen haben und auch keinen außergerichtlichen Vergleich mit dem Beschwerdegegner abgeschlossen haben. Darüber hinaus darf der Anspruch bei Erhebung Ihrer Beschwerde nicht verjährt sein.
3. Bei Streitigkeiten aus der Anwendung sonstiger Vorschriften im Zusammenhang mit Verträgen, die Bankgeschäfte nach § 1 Absatz 1 Satz 2 des Kreditwesengesetzes oder Finanzdienstleistungen nach § 1 Absatz 1a Satz 2 des Kreditwesengesetzes betreffen zwischen Verbrauchern und nach dem Kreditwesengesetz beaufsichtigten Unternehmen, kann jeder Darlehensnehmer, unbeschadet seines Rechts, die Gerichte anzurufen, die bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Referat ZR 3, Graurheindorfer Straße 108, 53117 Bonn (Telefon: 0228 / 4108-0 | E-Mail: schlichtungsstelle@bafin.de) eingerichtete Verbraucherschlichtungsstelle anrufen (§ 14 Abs.1 Satz 1 Nr. 7 und Satz 2 Unterlassungsklagegesetz). Die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens ist in Textform bei der Schlichtungsstelle der BaFin zu beantragen. Näheres zum Verfahren regelt die Finanzschlichtungsstellenverordnung.
4. Die Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland hat sich keinem Schlichtungsverfahren bei einer vom Bundesamt für Justiz anerkannten privaten Verbraucherschlichtungsstelle aus dem deutschen Finanzbereich freiwillig angeschlossen. Eine Streitschlichtung durch eine private Ombudsstelle in der deutschen Finanzbranche ist daher nicht möglich.
5. Die Europäische Kommission hat unter http://ec.europa.eu/consumers/odr eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten eingerichtet. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Kauf- und Dienstleistungsverträgen, die online geschlossen wurden. Die Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland nimmt nicht an diesem Verfahren teil.
6. Die Stellantis Bank SA Niederlassung Deutschland ist weder verpflichtet, noch dazu bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer anderen als den unter Punkt 2 und 3 genannten Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen, § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz.

Haftung

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