MilesWeb

Das gewünschte System steht nicht mehr zur Verfügung.

Für Unterstützung zu Ihren Vorgängen wenden Sie sich bitte an die jeweiligen unten angegebenen Kontaktdaten.

STOPP DER VERTRAGSAKTIVIERUNG ZUM 28. FEBRUAR 2025

18. Dezember 2024

Seit April 2023 können Sie über Miles keine Neuanfragen mehr übermitteln. Aufgrund der zeitweise deutlich verzögerten Lieferzeiten für Fahrzeuge, haben wir Verträge mit Genehmigungsdatum vor dem 1. April 2023 bislang noch aktiviert. Da sich die Lieferzeiten inzwischen normalisiert haben, stellen wir die Vertragsaktivierung dieser Vorgänge in Kürze ein.

Reichen Sie Ihre genehmigten Miles-Geschäfte bis zum 28. Februar 2025 ein. Danach werden die Geschäfte von uns nicht mehr angenommen und nicht mehr aktiviert. Eine Übertragung der Anfragen aus Miles in ELSE mit den alten Konditionen ist leider nicht möglich.

Zur Vorbereitung auf Ihrer Seite empfehlen wir Ihnen folgendes:

Reichen Sie Verträge so zügig wie möglich ein, bestenfalls sofort nach Zulassung des Fahrzeugs und Übergabe an den Kunden. Achten Sie in jedem Fall vor Auslieferung des Fahrzeugs darauf, die Erneuerung der Kreditentscheidung rechtzeitig anzufragen. Hierfür senden Sie eine E-Mail mit der Anfragenummer an vertragsaktivierung-de@stellantis-finance.com.
Prüfen Sie Ihre Vorgänge auf mögliche „Pendings“ und reichen Sie fehlende Unterlagen schnellstmöglich ein, damit der Vertrag von uns aktiviert werden kann.

LEASINGAUSLÄUFER: ÄNDERUNG BEI DER EINFINANZIERUNG VON FAHRZEUGEN

21. Oktober 2024

Seit der Neustrukturierung reichen Sie Ihr B2B-Geschäft ausschließlich über ELSE ein. Vor diesem Hintergrund ist eine Einbindung von Miles in die Systemlandschaft der Stellantis Bank nicht vorgesehen. Auslaufende Leasingverträge aus Miles werden deshalb ab 1. November nicht mehr automatisch in die Gebrauchtwagenlinie Ihres Autohauses übertragen.

Für eine Einfinanzierung der Fahrzeuge nutzen Sie künftig das Formular „Kreditantrag für die Refinanzierung von Fahrzeugen“, welches Sie auch jederzeit im InfoNet unter Dokumente → Formulare im Bereich „Einkaufsfinanzierung“ finden.

> ZUM FORMULAR

STILLSCHWEIGENDE VERLÄNGERUNG: ABSCHAFFUNG ZUM 1. SEPTEMBER

4. Juli 2024

Nachdem sich die Liefersitution seitens der Hersteller zwischenzeitlich entspannt hat, werden wir ab 1. September keine Stillschweigenden Vertragsverlängerungen mehr gewähren. Bitte stellen Sie die vertragskonforme Fahrzeugrückgabe zum Vertragsende sicher.

Sollte das Fahrzeug auf Kundenwunsch länger genutzt werden, kann eine Vertragsumschreibung beantragt werden. Diese ist unter FSL-de@stellantis-finance.com anzufragen.

Bitte berücksichtigen Sie die Änderung, bei der Kommunikation und Planung mit Ihren Kunden.

Persönliche Unterstützung

FSL-HOTLINE: 0331-60106060
Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr.

Angebote

Fragen zu Angeboten

Vertragsaktivierung

Fragen zu Pendings /Pendingrückläufern
Fragen zum Ankauf / zur Auszahlung

Laufende Verträge

Fragen zu Unfällen, Reifen, Tankkarte und Wartung
Inlife Service: Vertragsumschreibung, -umstellung, Fahrzeugrückgabe, Ablöseanfragen, Leasingraten inkl. Mahnungen, Wertminderungen, Stundungen

Schadenmeldungen